延長保証をお申込み頂きましたお客様には、商品がお手元に届きました後に、SOMPOワランティより以下の 「保証書確認用メール」を送信させて頂きます。(メールアドレスをお持ちでないお客様や、送信エラーでメールが送信出来ないお客様には、保証書を郵送にてお送りいたします。)ご購入から「保証書確認用メール」を配信させていただくまでの期間につきましては、ご購入の店舗により異なりますので、各店舗のホームページの延長保証説明ページの記載をご確認ください。
本文中に記載されたURLより、「ログイン画面」アクセス頂きますと、保証内容をご確認いただけます。

 
メール
 
1)商品購入時にご登録頂きましたメールアドレス宛てに、以下のメールを送信させて頂きます。
携帯アドレスの場合には、携帯用の文章で送信を行います。
※本文中にURLが含まれていることから、お客様の環境によっては「迷惑メール」扱いになり、迷惑メール フォルダに保存されてしまう可能性や、受信されない場合もございます。
「保証書確認用メール」が届かない場合には、延長保証お客様窓口までご連絡ください。

延長保証お客様窓口:0800-170-2525 (平日10:00-19:00) E-Mail : [email protected]

 
メール2
     
 
2)メール本文中に「WEB保証書確認URL」が含まれています。URLをクリック頂きますと、保証情報が確認できるログイン画面にお進みいただけます。※お客様のパソコンの環境によっては、クリックしてもログイン画面が表示されない場合がございます。その場合には、URLをコピー頂きまして、「アドレスバー」にペースト(貼り付け)して頂く事でログインが可能となります。
 
 



 
3)ログイン画面にて、メール本文中に記載された「保証登録番号」及び「パスワード」を入力して下さい。 保証登録番号をコピー頂く場合には、「スペース」を入れないように空欄部分を外してコピーして下さい。 ログイン出来ない場合には、「コピー&ペースト」ではなく、キーボードから「半角英数字」にて、登録番号とパスワードを入力して下さい。

 
 
保証内容
     
 
4)保証内容が確認できる画面には、お客様のお名前、製品情報及び延長保証終了日等が表示されます。登録内容にお間違いが無いかご確認ください。プリンターをお持ちの場合には、保証情報画面を印刷して下さい。印刷ができない場合には、メール本文を保存して頂くか、説明表示画面を保存して下さい。登録情報にお間違いがある場合や、書面の発行を希望される場合には延長保証お客様窓口までご連絡ください。
延長保証お客様窓口:0800-170-2525 (平日10:00-19:00)
E-Mail : [email protected]