1. 長期保証のSOMPOワランティ
  2. 延長保証とは

延長保証とは What's Extended Warranty

故障が続き、 修理費用に 悩まされたようなことは ありませんか?/家電製品を購入した際、 製品が故障し、 高額な修理代金を お支払されたご経験は ありませんか?

延長保証ならそんなときでも安心!

延長保証とは?

延長保証(ワランティ)システムとは、メーカー保証終了後の一定期間、保証規程に基づき、その期間に発生した製品の故障・不具合に対する修理を無償で提供するシステムです。
エンドユーザーは保証システムを付与する製品購入時に、保証料を支払うことで、安心の修理保証を受けることができます。
このシステムは欧米で生まれ、現在では日本でも広く認知され、電化製品をはじめ様々な製品に付与されております。

例えば、1年保証を5年保証まで延長!

商品購入 延長保証なし→メーカー保証1年のみ 延長保証加入→5年間延長保証

商品を購入される際に、SOMPOワランティが運営する延長保証システムをご購入頂くと上記のような心配がなくなります。自然故障を対象とする5年保証では、メーカー保証期間を含む5年間、製品に故障が発生した場合に、何度でも無償修理を受けることができるようになります。
SOMPOワランティ株式会社は製品の保証システムを専門に行う企業です。商品が故障した場合には、保証規程に基づき無償修理を行います。SOMPOワランティは損害保険会社との保険契約により、ご購入いただいたお客様に、より安心のできる保証システムをご提供します。

延長保証の対象商品

家電(TV、デジカメ、パソコン等) 1年→5年 1年→7年 物損にも対応 エアコン 1年→5年 1年→8年 1年→10年
住宅設備機器(システムキッチン、ガス給湯器等) 1年→5年 1年→8年 1年→10年 ゲーム機 1年→3年

保証事例一覧 修理受付の流れ

延長保証システムの仕組み

当社の保証システムは損害保険会社と保険契約を行い運用しております。修理費用を損保会社に請求する事で、万が一多額の修理費用が発生した場合でも、安定した保証システムのご提供が可能となります。

故障発生時の対応に関して

保証加入製品に故障が発生した場合には、弊社各種保証規程に基づき修理の手配を行います。修理の区分に 関しては、出張修理商品と出張修理以外(引取修理商品・持込修理商品)に分かれます。修理の受付手順 に関しては以下からご確認ください。また製品の出張修理とそれ以外の修理方法の区分に関しては、メーカー 様の定義を踏襲いたします。ご不明な場合には、各メーカー様にお問合せください。

▼修理区分例
持込修理商品・・・・デジタルカメラ、パソコン、電子辞書、掃除機、炊飯器、カーナビ
出張修理商品※・・・ 液晶テレビ、BDレコーダー、エアコン、洗濯乾燥機、冷蔵庫
※上記の商品であってもメーカー様及び製品型番によっては、出張修理にならない製品もございます。

修理受付の流れ

お電話でのサポートも承っております。

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