住宅設備修理のご案内

延長保証をご利用の修理は弊社窓口にて承ります。
下記、修理受付フォームよりお申し込みください。
※弊社を経由せず直接メーカーや修理会社へご依頼された場合、延長保証はご利用いただけません。

住宅設備修理のご注意事項

「自然故障プラン」にご加入のお客様へ

• 物損的要因（破損・変形、異物混入等）や、錆・腐食・変色による修理対応
• 消耗品（電池、電球、消耗パッキン、合成樹脂類など）の交換
• 清掃不足・設定操作・取扱い要因などの診断結果や、お客さま都合によるキャンセルの場合
• 落雷・台風・凍結などの自然災害による故障の場合
• 建物側環境要因(既設配線・配管等)、設置施工要因による故障の場合
• ご訪問時に症状が再現されず故障が確認できない場合

以上のような機器の自然故障以外の診断結果となった場合は、弊社保証対象外となり、出張訪問時に発生する診断料等の費用がお客様のご負担となります。恐れ入りますが、ご理解いただいた上での修理受付とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

お手元の保証サービス規程もあわせてご確認ください。