この度はSOMPOワランティの延長保証サービスにご加入をいただき、誠にありがとうございます。
保証期間満了まで、末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客さまにお届けしております「保証書」ならびに「サービス規程」は、保証期間満了まで保管くださいますようお願いいたします。
お客さまが購入された製品に該当する延長保証サービスの詳細は、「保証書」や「サービス規程」に記載がございますので、ご確認ください。

ご留意点

延長保証サービスとは、メーカー保証終了から一定の期間において、「サービス規程」に基づき修理サービスを提供するものです。
メーカー保証期間中の故障につきましては、製品の取扱説明書に記載のメーカー窓口、または製品を購入された販売店までご連絡をお願いいたします。
延長保証サービスは、製品に対する全ての故障・不具合を保証するものではございませんので、ご留意ください。保証対象の可否については、お手元の「サービス規程」をご覧ください。
延長保証サービスご加入時の申込情報に変更が生じた場合には、お手数ですが、当社のお客さま窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

※お客さまが、当社の延長保証サービス規程に基づき、同サービスを中途解約する場合の返戻金の算式が以下のとおり変更になります。この変更は、2023年4月1日より有効となります。

延長保証サービスを中途解約する場合の返戻金は、以下の算式で求めるものとします。

当社受領保証料(1)×（１－既経過月数÷保証期間月数）－事務手数料(2)

1. 当社受領保証料は、お客さまが販売会社にお支払いした金額から販売時のコストを除いた金額です。
2. お客さまへの返戻にあたっては、SOMPOワランティ株式会社の事務手数料及び振込手数料相当額として1,000円（税抜）の解約事務手数料が控除されます。

なお、サービス規程に返戻金の記載がある場合でも返戻金が発生しないことがあります（例：お客さまが保証料を負担していない場合、すでに保証修理をご利用いただいている場合など）。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。